Auf Vertrauen gebaut.

Puya Yousefi ist Inhaber und Kfz-Meister bei Autoservice Sinzig, einer unabhängigen Werkstatt, die jeden Kunden ehrlich und fair behandelt und einen schnellen, verlässlichen Service bietet, der Menschen wiederkommen lässt. Er betreut rund 2.000 Stammkunden und ist überzeugt, dass Vertrauen der wichtigste Teil jeder Werkstattbeziehung ist. In dieser Geschichte erklärt Puya, warum Vertrauen damit beginnt, jeden Kunden so zu behandeln, wie man selbst behandelt werden möchte.

Mahmut Colak ist Inhaber von KFZ-Welt Colak, einer familiengeführten Werkstatt, in der Vertrauen durch Offenheit, Ehrlichkeit und Sorgfalt entsteht. Indem er Kunden Einblick in die Werkstatt gibt und jede Reparatur offen erklärt, schafft Mahmut Vertrauen, das weit über den eigentlichen Werkstattbesuch hinausreicht. In dieser Geschichte erzählt er, wie Vertrauen zum Fundament seines Unternehmens geworden ist.

Jules Gounon fährt als Pilot der Startnummer 48 für das Mercedes-AMG Team MANN-FILTER in der DTM auf höchstem internationalen Motorsportniveau. Rennen bei Geschwindigkeiten von mehr als 300 km/h verlangen absolutes Vertrauen in die Menschen um ihn herum. In dieser Geschichte erzählt Jules, wie ihm das Vertrauen in sein Team die Sicherheit gibt, auf der Rennstrecke Bestleistung zu bringen.

Pascale Lefeuvre ist Geschäftsführerin von Dasir, einem familiengeführten Kfz-Teile-Distributor, der seine Kunden seit fast 70 Jahren betreut. Sie führt ein Unternehmen, das auf langjährigen Beziehungen aufbaut, und ist überzeugt: Vertrauen entsteht durch Verlässlichkeit, Reaktionsfähigkeit und dadurch, dass man seine Zusagen einhält. In dieser Geschichte erzählt Pascale, wie diese Werte das Unternehmen bis heute leiten.

Riccardo Mastrizzi ist Produktmarketing-Manager bei CATI, einem der führenden Ersatzteilgroßhändler im italienischen Automotive Aftermarket. Durch seine Arbeit innerhalb eines landesweiten Lagernetzwerks erlebt er täglich, wie langfristige Partnerschaften durch Verlässlichkeit, Vertrauen und das Einhalten von Zusagen entstehen. Riccardo erklärt, warum Reputation in einer schnelllebigen Branche zählt.

Jean-François Niort ist President der Familiengruppe Niort Frères, einem Unternehmen, das den Automotive Aftermarket seit Generationen unterstützt. In einer Branche, in der die Erwartungen stetig steigen, ist er überzeugt: Vertrauen ist nie selbstverständlich. Es entsteht mit der Zeit, indem man für Kunden konsequent liefert, sie durch Veränderungen begleitet und da ist, wenn es darauf ankommt.

Piergiuseppe Sanguanini hat mehr als 40 Jahre dazu beigetragen, den italienischen Automotive Aftermarket mitzugestalten. Durch seine Arbeit mit Lieferanten, Distributoren und Werkstätten im ganzen Land ist er überzeugt: Vertrauen entsteht durch Wissen, Verlässlichkeit und starke zwischenmenschliche Beziehungen. In dieser Geschichte erzählt er, warum Unternehmen, die in Menschen investieren, immer besser darauf vorbereitet sind, sich an Veränderungen anzupassen.