Zaštita podataka

Hvala što ste posjetili našu web stranicu i pokazali interesovanje za našu kompaniju. Zaštita vaših ličnih podataka nam je od velikog značaja. Zbog toga nam je poštivanje strogih zakonskih propisa o zaštiti podataka na prvom mjestu. Zaštita podataka počinje transparentnošću. Stoga nam je važno da uvijek znate kada i koje vaše lične podatke pohranjujemo, u koju svrhu ih koristimo, ali i kako možete ograničiti ili spriječiti njihovu upotrebu. Naša pravila o zaštiti podataka osmišljena su tako da budu u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka.

I. Rukovalac podacima
MANN+HUMMEL GmbH
Schwieberdinger Strasse 126
71636 Ludwigsburg, Njemačka
Tel. +49 7141 980, Fax +49 7141 982545
info@mann-hummel.com

II. Kontakt podaci službenika za zaštitu podataka
Našeg službenika za zaštitu podataka možete kontaktirati na sljedeće načine:
data.protection@mann-hummel.com
MANN+HUMMEL GmbH
Schwieberdinger Straße 126
71636 Ludwigsburg, Njemačka

III. Pravni osnov za obradu podataka
Lične podatke prikupljamo, obrađujemo i koristimo samo ako ste dali saglasnost ili ako smo to zakonski ovlašteni učiniti.

Ukoliko dobijemo saglasnost od nosioca podataka za obradu ličnih podataka, član 6. stav 1a GDPR-a (Opšta uredba o zaštiti podataka) služi kao pravni osnov za obradu.

Ako je obrada ličnih podataka potrebna za izvršenje ugovora u kojem je nosilac podataka jedna od strana, član 6. stav 1b GDPR-a predstavlja pravni osnov. Ovo se odnosi i na obrade koje su potrebne za sprovođenje predugovornih mjera.

Ako je obrada ličnih podataka potrebna za ispunjavanje zakonske obaveze kojoj podliježe naša kompanija, član 6. stav 1c GDPR-a služi kao pravni osnov.

Ako je obrada potrebna za zaštitu legitimnog interesa naše kompanije ili treće strane, i ako interesi, osnovna prava i slobode nosioca podataka ne prevladavaju nad tim interesom, član 6. stav 1f GDPR-a služi kao pravni osnov za obradu. 

IV. Primaoci podataka
Kao osnovno pravilo, mi obrađujemo lične podatke samo ako imamo vaš pristanak ili zakonsku dozvolu za to. Ovo se također odnosi na prijenos podataka trećim stranama. Vaše lične podatke ne prosljeđujemo trećim stranama u svrhu direktnog marketinga.

Vaši podaci će biti obrađivani i korišteni unutar EU/EEA. Međutim, za određene procese, obrada izvan EU/EEA također je neophodna. Ako se vaši podaci obrađuju izvan EU/EEA, poduzet ćemo sve potrebne mjere kako bismo osigurali da obrada bude u skladu sa zakonodavstvom o zaštiti podataka u skladu s čl. 44. GDPR-a. Možemo podijeliti vaše lične podatke s sljedećim primateljima u skladu s važećim zakonima i propisima o zaštiti podataka:

• trećim stranama koje nam pomažu u vođenju web stranice
• unutar MANN+HUMMEL grupacije
• unutar okvira važećeg pravnog postupka

Također poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere kako bismo zaštitili lične podatke od krađe, drugih gubitaka, zloupotrebe i bilo kakvog neovlaštenog pristupa tokom obrade.

V. Vaša prava
Prava subjekata podataka
Ako se vaši lični podaci obrađuju, vi ste subjekt podataka u smislu GDPR-a. Vaša prava regulirana su u Poglavlju III GDPR-a. Imate pravo na pristup podacima koji se obrađuju od strane voditelja obrade, pravo na ispravak, pravo na ograničenje obrade, pravo na brisanje, pravo na informiranje, pravo na prijenos podataka, pravo na prigovor na obradu, pravo na povlačenje vašeg pristanka i pravo da ne budete predmet odluke zasnovane isključivo na automatizovanoj obradi podataka.

Za ostvarivanje vaših prava kao subjekta podataka, molimo vas da pošaljete e-mail na adresu:  data.protection@mann-hummel.com.

Pravo na žalbu nadzornoj vlasti
Neovisno o bilo kojem drugom regulatornom ili sudskom pravnom lijeku, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornoj vlasti, posebno u zemlji članici u kojoj ste rezident, gdje se nalazi vaše radno mjesto ili gdje se dogodilo navodno kršenje, ako smatrate da obrada vaših ličnih podataka krši GDPR.

Nadzorna vlast kojoj je pritužba podnijeta, obavještava podnositelja pritužbe o statusu i rezultatima pritužbe, uključujući mogućnost pokretanja pravnih radnji prema čl. 78 GDPR-a.Prema čl. 77 GDPR-a, imate pravo odabrati nadzornu vlast. Na primjer, možete uputiti svoju pritužbu nadzornoj vlasti države Baden-Württemberg koja je odgovorna za MANN+HUMMEL GmbH.

VI. Zadržavanje prava na izmjene
Zadržavamo pravo da ovu izjavu o zaštiti podataka prilagodimo u skladu s važećim zakonskim propisima.

VI. MANN-FILTER Web stranica
Kada posjetite našu web stranicu, opće informacije o ovom procesu automatski se pohranjuju u datoteku s protokolom. Ovo se isključivo radi u sistemske svrhe. Pohranjeni podaci o upotrebi ne pohranjuju se zajedno s drugim ličnim podacima. Sljedeći zapis podataka se pravi svaki put kada se pristupi web stranici:

• Anonimizirane IP adrese
• datum i vrijeme zahtjeva (GMT)
• lokacija pristupa
• poruka koja pokazuje da li je ispitivanje bilo uspješno (statusni kod)
• količina prenesenih podataka
• web stranica na kojoj je pristup izvršen
• opis vrste korištenog web preglednika
• korišteni operativni sistem

Gore opisani podaci se ne prosljeđuju trećoj strani i ne vrše se nikakve druge analize osim ako za to ne postoji zakonska obaveza.

Kontakt
Kada nas kontaktirate, pohranit ćemo vaše podatke u svrhu obrade vašeg upita i u slučaju da je potrebna daljnja korespondencija.

Za upite putem kontakt obrasca na našoj web stranici, obavezne informacije označene su zvjezdicom (*). Sve ostale informacije su dobrovoljne. Vaši podaci će biti pohranjeni samo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu vašeg zahtjeva ili dok svrha za koju su pohranjeni više ne bude relevantna.

Lični podaci neće biti pohranjeni za telefonske upite.

Pravna osnova za obradu vaših ličnih podataka:

• izvršenje ugovora
• zato što je u našem legitimnom interesu odgovoriti na vaše upite

MANN-FILTER je dio MANN+HUMMEL grupacije. Za obradu vašeg upita možda će biti potrebno da proslijedimo vaše podatke i zahtjeve unutar MANN+HUMMEL grupacije. Podaci se neće prosljeđivati drugim trećim stranama u ovom kontekstu. Podaci će biti korišteni isključivo za obradu vašeg upita.

Svi podaci će biti izbrisani čim vaš zahtjev bude u potpunosti obrađen. Ovo se ne odnosi na podatke za koje postoje zakonske ili druge propisane obaveze zadržavanja.

Dodatne informacije o obradi ličnih podataka naših poslovnih partnera možete pronaći ovdje: Information on data processing for customers, suppliers and other business partners

Reklamni materijali Webshop
Našim kupcima nudimo online shop gdje mogu kupiti MANN-FILTER reklamne materijale. Ovim shop-om upravlja naš partner Brand Addition GmbH. Primjenjuju se uslovi zaštite podataka  partnera pomenutog shopa.

VIII. Kolačići (Cookies)
Na našoj web stranici koristimo kolačiće. To su privremeni kolačići koji se automatski brišu na kraju sesije preglednika i ne pohranjuju nikakve lične podatke. To uključuje, na primjer, kolačiće sesije, kolačiće za autentifikaciju i kolačiće korpe za kupovinu.

Također koristimo trajne kolačiće koji ostaju pohranjeni na vašem uređaju i nakon završetka trenutne sesije preglednika. Oni mogu biti važeći duži vremenski period, ovisno o postavkama kolačića i specifikacijama web stranice, te se automatski brišu nakon određenog vremena. Trajni kolačići se obično koriste za pohranu informacija kao što su korisničke postavke, podaci za prijavu i podaci o praćenju tokom više posjeta. To uključuje kolačiće za prijavu, personalizacijske kolačiće, kolačiće za praćenje i kolačiće za poboljšanje performansi. Oni se mogu izbrisati ručno putem postavki preglednika ili automatski.

Koristimo sljedeće vrste kolačića:

• Strogo neophodni kolačići
• Kolačići za performanse
• Kolačići u marketinške svrhe (marketinški kolačići)

Pravna osnova za korištenje kolačića je:

• zato što je to u našem legitimnom interesu ili
• zato što ste nam dali svoj pristanak za to

Lista kolačića
Kolačić je mali dio podataka (tekstualna datoteka) koju web stranica – prilikom posjete korisnika – traži od vašeg preglednika da je sačuva na vašem uređaju, kao što su vaš jezički odabir ili podataci za prijavu. Ove kolačiće postavljamo mi i nazivaju se kolačići prve strane. Također koristimo i kolačiće treće strane – to su kolačići koji dolaze s domene različite od domene web stranice koju posjećujete – za potrebe našeg oglašavanja i marketinških aktivnosti. Konkretno, koristimo kolačiće i druge tehnologije praćenja u sljedeće svrhe:

Strogo neophodni kolačići
Ovi kolačići su neophodni za funkcionisanje web stranice i ne mogu se isključiti u našim sistemima. Obično se postavljaju samo kao odgovor na radnje koje ste poduzeli, a koje predstavljaju zahtjev za uslugama, poput podešavanja vaših postavki privatnosti, prijave ili popunjavanja obrazaca. Možete podesiti svoj preglednik da blokira ili vas upozori na ove kolačiće, međutim u tom slučaju neki dijelovi stranice možda neće raditi ispravno. Ovi kolačići ne čuvaju nikakve informacije koje bi vas mogle lično identifikovati.

Funkcionalni kolačići
Ovi kolačići omogućavaju web stranici da pruži poboljšanu funkcionalnost i personalizaciju. Možemo ih postaviti mi ili treće strane čije smo usluge dodali na naše stranice. Ako ne dozvolite ove kolačiće, neke ili sve ove usluge možda neće funkcionisati ispravno.

Kolačići za performanse
Ovi kolačići nam omogućavaju brojanje posjeta i izvora prometa kako bismo mogli mjeriti i poboljšavati performanse naše web stranice. Pomažu nam da saznamo koje su stranice najposjećenije, a koje najmanje, te kako se posjetioci kreću po stranici. Sve informacije koje ovi kolačići prikupljaju su objedinjene i anonimne. Ako ne dozvolite ove kolačiće, nećemo znati kada ste posjetili našu stranicu i nećemo moći pratiti njene performanse.

Marketing kolačići
Ove kolačiće mogu postaviti naši reklamni partneri putem naše web stranice. Te kompanije ih mogu koristiti za kreiranje profila vaših interesovanja i prikazivanje relevantnih oglasa na drugim web stranicama. Ne pohranjuju direktno lične informacije, već se zasnivaju na jedinstvenoj identifikaciji vašeg preglednika i internet uređaja. Ako ne dozvolite ove kolačiće, oglasi koje budete vidjeli bit će manje prilagođeni vašim interesima. Postavke kolačića

Trajanje pohrane, mogućnost prigovora i brisanja
Kolačići se pohranjuju na računaru korisnika i korisnik ih prenosi na našu web stranicu. Zbog toga vi kao korisnik imate potpunu kontrolu nad upotrebom kolačića. Promjenom postavki u svom internet pregledniku možete deaktivirati ili ograničiti prijenos kolačića. Već pohranjeni kolačići mogu se u svakom trenutku izbrisati u bilo kojem trenutku. Ako su kolačići za našu web stranicu deaktivirani, moguće je da neke funkcije stranice neće biti dostupne u punom obimu.

Tehnologija saglasnosti za kolačiće OneTrust
Naša web stranica koristi OneTrust's tehnologiju saglasnosti za kolačiće, kako bi dobila vašu saglasnost za pohranu određenih kolačića u vašem pregledniku i kako bi tu saglasnost dokumentovala u skladu s propisima o zaštiti podataka. Pružatelj ove tehnologije je OneTrust, s dvije glavne kancelarije u Sjedinjenim Američkim Državama i Engleskoj: Atlanta, GA, SAD (zajedničko sjedište): 1200 Abernathy Rd NE, Building 600, Atlanta, GA 30328, Sjedinjene Američke Države, +1 (844) 847-7154, Engleska (zajedničko sjedište): 82 St Johns Street, Farringdon, London, EC1M 4JN, +44 (800) 011-9778. Kada pristupite našoj web stranici, u vaš preglednik se pohranjuje OneTrust kolačić koji bilježi date saglasnosti ili opoziv tih saglasnosti.

Prikupljeni podaci se čuvaju sve dok ne zatražite njihovo brisanje, dok ne izbrišete OneTrust kolačić ili dok više ne postoji svrha njihove pohrane. Zakonski obavezni rokovi čuvanja podataka ostaju nepromijenjeni. Detalje o obradi podataka putem OneTrust kolačića možete pronaći u izjavi o zaštiti podataka kompanije OneTrust na sljedećem linku:

https://www.onetrust.com/privacy/

Upotreba OneTrust tehnologije saglasnosti za kolačiće zasniva se na zakonskoj obavezi pribavljanja zakonski propisane saglasnosti za upotrebu kolačića.

Adobe Analytics
Ova web stranica koristi Adobe Analytics, uslugu web analitike koju pruža Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irska ("Adobe"). Adobe Analytics koristi kolačiće – tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računaru – kako bi pomogao u analizi načina na koji korisnici koriste web stranicu. Ako se informacije koje kolačić generira o vašem korištenju web stranice prenesu na Adobe server, postavke osiguravaju da se IP adresa anonimizira prije geolokacije i zamijeni generičkom IP adresom prije pohrane. U ime operatera ove web stranice, Adobe će koristiti ove informacije za procjenu korištenja stranice od strane korisnika, za sastavljanje izvještaja o aktivnostima na stranici, te za pružanje dodatnih usluga operateru stranice u vezi s korištenjem web stranice i interneta. IP adresa koju vaš preglednik prenosi u okviru Adobe Analytics ne spaja se s drugim Adobe podacima. Pohranjivanje kolačića možete spriječiti odgovarajućim podešavanjem softwera vašeg preglednika. Međutim, napominjemo da u tom slučaju možda nećete moći u potpunosti koristiti sve funkcije ove web stranice.

Također možete spriječiti prikupljanje podataka koje generira kolačić, a koji se odnose na vaše korištenje web stranice (uključujući vašu IP adresu) i njihovo slanje Adobe-u, kao i obradu tih podataka od strane Adobe-a, preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik koji je dostupan na sljedećem linku:

https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html

Google
Na našoj web stranici se učitava JavaScript kod kompanije Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD (u daljnjem tekstu: Google). Ako ste u svom pregledniku omogućili JavaScript i niste instalirali blokator JavaScript-a, vaš preglednik može prenijeti lične podatke Google-u. Da biste u potpunosti spriječili izvršavanje JavaScript koda od strane Google-a, možete instalirati blokator JavaScript-a (npr. https://www.noscript.net/  ili https://www.ghostery.com/ ).

Google ReCaptcha
Radi osiguranja dovoljne sigurnosti podataka prilikom slanja kontakt i registracionih obrazaca, koristimo uslugu Google ReCaptcha. Pružatelj usluge je Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD ("Google"). Google ReCaptcha se koristi na našoj web stranici kako bi se utvrdilo da li unos u obrasce vrši prirodna osoba ili se radi o zloupotrebi putem automatiziranih alata ili botova. Obrada podataka se vrši na osnovu našeg legitimnog interesa u skladu s članom 6. stav 1f Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Usluga Google ReCaptcha uključuje obradu IP adresa i, po potrebi, drugih podataka koje Google zahtijeva za pružanje ove usluge. Na ovu obradu podataka primjenjuju se posebna pravila o privatnosti kompanije Google Inc. Više informacija o pravilima privatnosti Google Inc. možete pronaći na: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de  ili www.policies.google.com/privacy?hl=de

Google Maps dodatak (Plug-In)
Na našoj web stranici koristimo map-servis Google Maps kako bismo vam prikazali mape u okviru funkcije za pretragu prodajnih mjesta. Google Maps je usluga kompanije Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Da biste mogli koristiti funkcije Google Maps-a, informacije – uključujući IP adresu i adresu unesenu u funkciji za planiranje rute – mogu biti proslijeđene na servere pružatelja usluge. Te informacije se obično prenose na Google servere u Sjedinjenim Američkim Državama i tamo pohranjuju.

Kada posjetite web stranicu koja sadrži Google Maps, vaš preglednik uspostavlja direktnu vezu sa Google serverima, pri čemu se sadržaj mape prenosi u vaš preglednik i tamo prikazuje. Pružalac ove web stranice nema uticaja na prijenos podataka. Prema trenutno dostupnim informacijama, to uključuje sljedeće podatke:

• datum i vrijeme posjete dotičnoj web stranici,
• internet adresa (URL) posjećene stranice,
• IP adresa, adresa (početna) unesena tokom planiranja rute.

Za korištenje Google Maps-a potrebna je vaša saglasnost u skladu s članom 6. stav 1a GDPR-a. Tek nakon toga naše online usluge mogu biti korištene bez ograničenja. Ako nakon davanja saglasnosti više ne želite obradu podataka putem ove usluge od strane Google-a, možete deaktivirati JavaScript u postavkama svog preglednika. Imajte na umu da u tom slučaju interaktivna funkcija mape Google Maps može biti djelimično ili potpuno onemogućena.

Više informacija o načinu na koji Google postupa s korisničkim podacima možete pronaći u njihovoj politici privatnosti: https://policies.google.com/privacy

Google Ads konverzijski piksel
Koristimo uslugu Google Ads. Google Ads je online oglašivački program kompanije Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD. Odgovorna strana za korisnike u EU/EEA i Švicarskoj je Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska.

To znači da postavljamo oglase putem Google Ads-a i koristimo Google Remarketing i praćenje konverzija (Conversion Tracking). Oglasi se prikazuju nakon pretraga na web stranicama unutar Google oglašivačke mreže. Također koristimo remarketing liste za pretragu (Ads Remarketing Lists for Search Ads), što nam omogućava da prilagodimo kampanje za korisnike koji su već posjetili našu web stranicu. Kroz ove usluge možemo povezati naše oglase s određenim pojmovima pretrage ili prikazivati oglase korisnicima koji su već posjetili našu web stranicu – npr. promovisanjem usluga koje su ranije pregledali. Na taj način možemo prikazivati oglase bazirane na interesima korisnicima naše web stranice i na drugim web lokacijama unutar Google oglašivačke mreže (kao "Google oglas" unutar Google pretrage ili na drugim web stranicama). Za ponude zasnovane na interesima, potrebna je analiza online ponašanja korisnika. Google koristi kolačiće za provođenje ove analize. Kada korisnik klikne na oglas ili posjeti našu web stranicu, Google postavlja kolačić na korisnikov računar. Ovi kolačići imaju rok trajanja od 90 dana. Informacije prikupljene putem odgovarajućeg kolačića koriste se za ciljanje korisnika prilikom narednih pretraga. Dodatne informacije o korištenoj tehnologiji kolačića možete pronaći u Googleovim napomenama o statistici web stranice kao i u njihovoj politici privatnosti. Pomoću ove tehnologije, Google i mi kao oglašivač dobijamo informacije o tome da je korisnik kliknuo na oglas i da je potom preusmjeren na našu web stranicu. Tako prikupljene informacije koriste se isključivo za statističku analizu radi optimizacije oglasa. Ne dobijamo nikakve podatke pomoću kojih bi se posjetioci mogli lično identifikovati. Vaša IP adresa se prenosi Google-u, ali budući da na ovoj web stranici koristimo Google Analytics IP maskiranje, vaša IP adresa se anonimizira. Statistike koje dobijamo od Google-a uključuju ukupan broj korisnika koji su kliknuli na neki od naših oglasa i, ako je primjenjivo, da li su preusmjereni na neku stranicu na našoj web lokaciji označenu kao konverzijska stranica. Na osnovu tih statistika možemo pratiti koji su pojmove pretrage korisnici najčešće klikali, te koji oglasi dovode do toga da nas korisnici kontaktiraju putem kontakt forme.

U onoj mjeri u kojoj se podaci obrađuju izvan Europskog ekonomskog prostora (EEA), gdje ne postoji nivo zaštite podataka koji odgovara evropskim standardima, sklopili smo standardne ugovorne klauzule EU sa pružateljem usluge kako bismo osigurali siguran nivo zaštite podataka.

Više informacija o zaštiti podataka u kontekstu Google oglasa (Google Ads) možete pronaći na: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de. Pravna osnova za pristup informacijama je vaša saglasnost u skladu s članom 25. stav (1) TTDSG. Pravna osnova za obradu podataka je vaša saglasnost u skladu s članom 6. stav 1. tačka a Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Svoju saglasnost možete povući u bilo kojem trenutku. Ako ne želite da vaša posjeta bude uključena u korisničku statistiku, to možete spriječiti tako što ćete onemogućiti pohranu kolačića potrebnih za ove tehnologije, na primjer putem postavki vašeg internet preglednika.

Također imate mogućnost da odaberete vrste Google oglasa koje želite vidjeti ili da deaktivirate oglase zasnovane na interesima putem postavki oglasa na Google-u. Alternativno, možete onemogućiti upotrebu kolačića od strane trećih strana putem alata za deaktivaciju inicijative za mrežno oglašavanje. Međutim, mi i Google i dalje primamo statističke informacije o tome koliko je korisnika posjetilo ovu stranicu i kada. Ako ne želite biti uključeni ni u ovu statistiku, možete to spriječiti korištenjem dodatnih programa (ekstenzija) za vaš preglednik.

Microsoft Clarity
Na našoj web stranici koristimo alat "Microsoft Clarity" kompanije Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, SAD [prilagoditi ako je potrebno, npr. Microsoft Irleand Ltd.]. Microsoft Clarity je takozvani alat za snimanje ekrana koji snima aktivnosti korisnika na našim web stranicama tokom sesije i obrađuje ih za nas na razumljiv način. Snimanje i evaluacija aktivnosti na web stranici služi za poboljšanje jednostavnosti korištenja naših web stranica i pomaže u rješavanju problema.

Pored toga, vaši lični podaci se obrađuju u sljedeće svrhe:

• Praćenje (npr. profilisanje na osnovu interesa/ponašanja, upotreba kolačića)
• Remarketing i mjerenje konverzije (mjerenje efikasnosti marketinških aktivnosti)
• Marketing zasnovan na interesima i ponašanju korisnika
• Profilisanje (izrada korisničkih profila)
• Mjerenje dosega (npr. statistika pristupa, prepoznavanje posjetilaca koji se vraćaju)
• Praćenje na više uređaja (obrada korisničkih podataka na različitim uređajima u marketinške svrhe).

Kako bismo zaštitili privatnost naših korisnika, aktivirali smo maskiranje ličnih podataka u skladu sa smjernicama Microsoft Clarity-a. To znači da je osjetljivi sadržaj maskiran prema zadanim postavkama kako bi se osiguralo da ga Clarity ne zabilježi. Osjetljivi podaci uključuju sav sadržaj unesen u polja, brojeve i email adrese. Maskiranje osigurava da se ove osjetljive informacije ne prosljeđuju Microsoftu.

Više informacija o prikupljenim podacima možete pronaći na sljedećoj web stranici: https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/clarity-data

Obradu podataka vrši kompanija Microsoft Corporation, koja ima sjedište u Sjedinjenim Američkim Državama (SAD). Microsoft Corporation je certificiran u skladu s Okvirom za zaštitu podataka (Data Privacy Framework), tako da za prijenos podataka prema Microsoft Corporation postoji odluka o primjerenosti koju je donijela Europska komisija u smislu člana 45. GDPR-a. Status certifikacije možete provjeriti putem sljedeće web stranice: https://www.dataprivacyframework.gov/s/

Pravna osnova za obradu Vaših ličnih podataka u navedene svrhe je Vaša saglasnost (član 25 TDDDG i član 6. stav (1) tačka a) GDPR-a). Svoju saglasnost možete u bilo kojem trenutku opozvati za ubuduće. Da biste opozvali saglasnost, jednostavno prilagodite postavke kolačića putem naše politike privatnosti. Također, svoju saglasnost za obradu podataka od strane Microsofta možete u svakom trenutku opozvati putem sljedeće stranice: https://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out

Više informacija o načinu funkcionisanja ovog alata možete pronaći na sljedećoj web stranici: https://clarity.microsoft.com/lang/de-de . Informacije o tome kako Microsoft obrađuje lične podatke dostupne su u Microsoftovoj politici privatnosti: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement .

YouTube
Na našoj web stranici se učitava usluga YouTube, koju pruža kompanija Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, 94043 Mountain View. Ovu uslugu koristimo kako bismo vam ponudili multimedijalni sadržaj. Za korištenje ove usluge potrebna je vaša saglasnost u skladu sa članom 6. stav 1a GDPR-a. Prilikom korištenja YouTube usluge, vaš internet preglednik može prenijeti lične podatke Google-u. Detaljne informacije o obradi vaših ličnih podataka možete pronaći u politici privatnosti YouTube-a: https://policies.google.com/privacy

Linkovi ka društvenim mrežama
Na našoj web stranici postavili smo linkove ka našim profilima na Facebooku, Instagramu, YouTube-u i WeChatu. Klikom na odgovarajući simbol, bićete preusmjereni na naš profil na odabranoj društvenoj mreži. Ovim povezivanjem se ne prenose nikakvi podaci o vama operaterima tih društvenih mreža. Kada kliknete na jedan od tih linkova, bićete preusmjereni na odgovarajuću web stranicu društvene mreže. U zavisnosti od postavki vašeg preglednika, to se može desiti otvaranjem novog taba ili pop-up prozora. Tek kada se promijeni URL adresa, operater dotične društvene mreže može prikupiti i obraditi vaše podatke.

Za više informacija o privatnosti na Facebooku, slijedite ovaj link: https://www.facebook.com/about/privacy/

Za više informacija o zaštiti podataka na Instagramu, slijedite ovaj link:

https://help.instagram.com/519522125107875

Za više informacija o politici privatnosti YouTubea, slijedite ovaj link:

https://www.youtube.com/intl/ALL_de/howyoutubeworks/user-settings/privacy/

Meta piksel za praćenje konverzija
U okviru našeg online oglašavanja zasnovanog na korisničkom ponašanju, koristimo uslugu Custom Audiences koju pruža Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska. U tu svrhu definišemo ciljne grupe korisnika na osnovu određenih karakteristika unutar Meta Ads Manager-a, kojima se zatim prikazuju oglasi na mrežama Facebook i Instagram. Meta odabire korisnike na osnovu informacija iz njihovih profila i drugih podataka koje sami unesu tokom korištenja Facebooka ili Instagrama. Ako korisnik klikne na oglas i zatim posjeti našu web stranicu, Meta putem Meta piksela ugrađenog na našu web stranicu prima informaciju da je korisnik kliknuo na objavu.

Tokom ovog procesa, iz vaših podataka o korištenju generira se nepovratna i anonimna kontrolna suma (hash vrijednost), koja se prenosi Meti u analitičke i marketinške svrhe. Prikupljaju se informacije o vašim aktivnostima na našoj stranici (npr. ponašanje prilikom pregledanja stranice, posjećene podstranice i sl.). Meta također koristi vašu IP adresu kako bi geografski ograničila prikazivanje oglasa na društvenim mrežama.

Meta Custom Audiences se može koristiti i nakon završetka kampanja za testiranje, radi prikazivanja oglasa korisnicima na Facebook i Instagram profilima koji su prethodno stupili u interakciju s kampanjom.

Više informacija o svrsi i obimu prikupljanja podataka, kao i daljnjoj obradi i korištenju podataka od strane Mete, te vašim mogućnostima podešavanja radi zaštite privatnosti, dostupno je u Politici privatnosti Mete na sljedećem linku:  https://www.facebook.com/policy.php . Više informacija o Meta Pixelu i njegovom funkcionisanju možete pronaći ovdje: https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?id=1205376682832142

Postavke o tome koje oglase želite da vam se prikazuju na Facebooku ili Instagramu možete prilagoditi unutar postavki vašeg korisničkog računa. Meta piksel se postavlja isključivo uz vaš pristanak.

Pravna osnova za pristup informacijama je vaša saglasnost u skladu s članom 25 (1) TTDSG. Pravna osnova za obradu podataka je vaša saglasnost u skladu s članom 6. stav 1 tačka a GDPR-a. Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku.