Lutte contre la contrefaçon - S'agit-il d'un filtre MANN-FILTER authentique ?
Nous comprenons les défis auxquels vous êtes confrontés dans votre activité quotidienne et tenons à vous assurer que nous sommes là pour vous aider. Afin de vous soutenir, vous et votre entreprise, de la meilleure façon possible, nous vous proposons un service de vérification de l'authenticité des produits.
La plupart des nouvelles boîtes MANN-FILTER sont dotées d'un QR code sécurisé, un QR code amélioré qui offre un niveau de sécurité supplémentaire. En le scannant rapidement avec votre smartphone, vous pouvez facilement vérifier si le produit est un produit MANN-FILTER authentique.
Disponible sur certains produits, cette fonctionnalité est conçue pour vous apporter confiance et tranquillité d'esprit.
Votre sécurité est notre priorité.
La solution : le QR code sécurisé ScanTrust
Notre fonctionnalité anti-contrefaçon utilise la technologie graphique sécurisée de ScanTrust.
ScanTrust a développé les premiers QR codes sérialisés inviolables au monde.
Le QR code sécurisé ScanTrust se compose d'un graphique sécurisé et d'un QR code. Toute tentative de copie du code original entraîne une perte d'informations. Seule une impression du fichier numérique original est reconnue comme authentique.
Il s'agit donc d'une solution sécurisée et protégée contre la copie.
Instructions étape par étape pour l'authentification du produit
S'agit-il d'un produit authentique ?
Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider. Suivez les instructions étape par étape ci-dessous pour vérifier si le produit que vous avez entre les mains est authentique. Commençons par les étapes d'authentification :
Étape 1
Vérifiez si le packaging MANN-FILTER comporte un QR code sécurisé imprimé.
Vous le trouverez dans la zone blanche près du bas du packaging.
Étape 2
Scannez le QR code à l'aide de l'appareil photo de votre smartphone et suivez le lien.
Vous serez redirigé vers la page détaillée du produit concerné dans le catalogue en ligne MANN-FILTER sur mann-filter.com
Étape 3
Sur la page du produit, descendez légèrement vers le bas et cliquez sur le bouton « Vérifier l'authenticité ». Vous le trouverez facilement sous la description du produit, signalé par l'icône représentée ici : une loupe avec une coche.
Une fenêtre contextuelle s'affichera avec une courte vidéo expliquant comment photographier correctement le code de sécurité interne.
Une fois que vous avez regardé la vidéo et compris les instructions, passez à la prise de photo (voir étape 4).
Vous pouvez également utiliser ce lien direct : https://verify.scantrust.com/photo/
Étape 4
Votre appareil photo s'ouvrira. Prenez une photo nette du code sécurisé.
Si la photo est de bonne qualité, utilisez-la. L'image sera analysée et vous recevrez le résultat (voir tableau ci-dessous) ou serez invité à prendre une meilleure photo.
Conseils pour une photo réussie :
- Assurez-vous que le code est grand, net et clairement visible.
- Zoomez pour capturer le code clairement.
- Utilisez un bon éclairage — activez le flash si nécessaire.
- Évitez les reflets, les ombres ou le flou.
Résultats du scan et signification
| Résultats du scan | Qu'est-ce que cela signifie ? |
|---|---|
| Vérifié | Vous avez scanné un code actif et authentique |
| Impossible de vérifier le code | Assurez-vous que le code n'est pas endommagé et qu'il a été correctement scanné. Tenez votre appareil bien stable et réessayez. Si le problème persiste, le produit est peut-être contrefait. |
En cas de suspicion de produit contrefait, veuillez contacter votre distributeur ou fournisseur à ce sujet. Vous pouvez également nous le signaler directement en cliquant sur le bouton ci-dessous et en remplissant notre formulaire de contact. Assurez-vous de sélectionner « Signaler un produit contrefait » dans le menu déroulant et d’inclure tous les détails pertinents.