Costruire fiducia.

Riccardo Mastrizzi è Product Marketing Manager di CATI, una delle realtà di riferimento in Italia nella distribuzione di ricambi per l’aftermarket automotive. Lavorando ogni giorno con una rete di magazzini presente su tutto il territorio nazionale, sa bene che le collaborazioni più solide nascono da un principio semplice: mantenere la parola data con colleghi, fornitori e clienti. In questo racconto, Riccardo spiega perché la fiducia è il pilastro del suo modo di lavorare.

Da oltre 40 anni, Piergiuseppe Sanguanini contribuisce all’evoluzione dell'automotive aftermarket italiano. Lavorando con fornitori, distributori e officine di tutto il Paese, ha maturato una convinzione: la fiducia si costruisce condividendo competenze, dimostrando affidabilità e coltivando rapporti umani solidi. In questo racconto, spiega perché le aziende che investono nelle persone sono anche le più preparate ad affrontare il cambiamento.

Jules Gounon gareggia ai vertici del motorsport internazionale, al volante della Mercedes-AMG Team MANN-FILTER n. 48 nel campionato DTM. A oltre 300 km/h non c'è spazio per l’esitazione: la fiducia nella squadra deve essere assoluta. In questo racconto, Jules spiega perché sapere di poter contare sul suo team gli permette di spingersi al limite e dare il massimo in pista.

Puya Yousefi, titolare e capo officina di Autoservice Sinzig, ha scelto di fare le cose in modo semplice: parlare chiaro, lavorare con cura e rispettare i tempi. È così che la sua officina indipendente si è guadagnata la fiducia di chi torna, volta dopo volta. Oggi sono circa 2.000 i clienti abituali che si affidano a Puya. Per lui, il segreto di un rapporto destinato a durare è mettersi sempre nei panni di chi entra in officina. In questo racconto, ci spiega perché che la fiducia nasce proprio da qui.

Jean-François Niort è Presidente del gruppo familiare Niort Frères, che da generazioni opera nel settore dell'aftermarket automotive. In un mercato in continua evoluzione e con aspettative sempre più alte, sa che la fiducia non è una cosa scontata. Si costruisce nel tempo, rispettando gli impegni presi, aiutando i clienti ad affrontare il cambiamento e restando al loro fianco quando ne hanno più bisogno.

Pascale Lefeuvre è amministratrice delegata di Dasir, distributore a conduzione familiare di ricambi automotive, al fianco dei propri clienti da quasi 70 anni. Alla guida di un'azienda cresciuta grazie a rapporti consolidati nel tempo, Pascale sa che la fiducia si conquista dimostrandosi affidabili, rispondendo con prontezza e mantenendo sempre la parola data. In questo racconto, spiega come questi valori continuino ancora oggi a orientare il percorso dell'azienda.

Stefan Kursch è pilota e cofondatore di Kursch Kurtscheid Racing, una squadra amatoriale nata dall'amicizia, dai legami familiari e da una passione comune per le corse. Su uno dei circuiti più impegnativi al mondo, il talento al volante non basta: ogni risultato è il frutto del lavoro di tutta la squadra. In questo racconto, Stefan spiega come la fiducia reciproca permetta a ognuno di fare al meglio la propria parte

Mahmut Colak è titolare di KFZ-Welt Colak, un'officina a conduzione familiare che ha fatto di trasparenza, onestà e attenzione al cliente i propri punti di forza. Per Mahmut, conquistare la fiducia significa coinvolgere il cliente e spiegare con chiarezza ogni intervento. Un approccio che rassicura e crea rapporti destinati a durare. In questo racconto, ci spiega perché la fiducia è alla base della sua attività.

Adrian Fricke guida le vendite del Gruppo FRICKE, una delle principali realtà europee nel settore dei ricambi agricoli e industriali. Rispondere ogni giorno alle esigenze di circa 50.000 clienti tra Europa e Nord America richiede rapidità e concretezza. Per Adrian, tutto parte dalla fiducia nelle persone: dare loro autonomia significa metterle nelle condizioni di decidere e trovare la soluzione giusta. È così che il suo team riesce a offrire risposte efficaci, giorno dopo giorno.