Adrian Fricke – Costruire fiducia.
Per Adrian, un'azienda conquista fiducia quando mette le proprie persone nelle condizioni di risolvere i problemi e prendere le decisioni giuste. Guarda la sua storia.
Chi è Adrian Fricke
Adrian Fricke è responsabile vendite del Gruppo FRICKE, e segue le vendite in Germania e sui mercati internazionali. Nell'azienda di famiglia, Adrian lavora a diretto contatto con i clienti e la rete commerciale. Dedica gran parte del suo tempo ad ascoltarli, comprenderne le difficoltà e trovare soluzioni pratiche che possano aiutarli davvero.
Nato nel settore delle tecnologie agricole, il Gruppo FRICKE è cresciuto fino a diventare uno dei maggiori grossisti europei di ricambi. Con milioni di referenze per i settori agricolo, edile e industriale, rifornisce circa 50.000 clienti. Alla base di questi risultati ci sono risposte tempestive, competenze solide e rapporti coltivati nel tempo.
Adrian è convinto che la fiducia si costruisca prima di tutto all'interno dell'azienda, a partire dal team. Quando le persone sentono di avere fiducia e libertà d'azione, possono lavorare in autonomia, risolvere i problemi e fare le scelte giuste. Un modo di lavorare che si riflette, ogni giorno, nel servizio offerto ai clienti. A volte significa reperire con urgenza un ricambio da un altro fornitore; altre volte, aiutare un cliente a superare un imprevisto. Per Adrian, la fiducia si conquista così: intervenendo con prontezza e trovando la soluzione che serve.