MANN-FILTER: un servicio perfecto
Filtros de máxima calidad para hacer crecer tu negocio
Sabemos que los distribuidores y los talleres necesitan un acceso fácil a la información del catálogo y ayuda con las instrucciones de instalación. Es por ello que nuestro servicio está diseñado para ofrecer todo eso, y mucho más.
Nuestros productos se adaptan a una amplia gama de aplicaciones y contamos con más de 70 años de experiencia en el diseño, desarrollo, fabricación y suministro de soluciones de filtración impecables. Sin embargo, por muy buenos que sean nuestros filtros, lo más importante eres tú, el cliente.
Sistema integral de catálogo
Búsqueda rápida al alcance de su mano
Nuestro catálogo MANN-FILTER, en sus versiones online e impresa, facilita la búsqueda de nuestros más de 6800 filtros para más de 300.000 aplicaciones en todo el mundo. Solo tienes que filtrar por país, buscar un producto o servicio de filtración y encontrar el vehículo o modelo de máquina adecuado.
Navega por nuestros nuevos y emocionantes productos y encuentra:
- Información técnica e instrucciones de instalación
- Detalles de los productos 360°: disponibilidad las 24 horas del día y los 365 días del año
- Versiones en papel, online, DVD o en formato TecDoc
Socios con dirección excepcional
Apoyamos a nuestros socios en cada paso
Trabajamos en estrecha colaboración con talleres y distribuidores que adquieren, entregan e instalan nuestros filtros para una gran variedad de clientes. Tanto si eres un taller que ofrece servicios de filtración como si eres un distribuidor, estás en el lugar adecuado.
Como socio nuestro, te beneficiarás de:
- Una colaboración sólida para hacer crecer negocios
- Gestión de cuentas centrada en el cliente
- Servicio individual in situ
Disponibilidad de productos
Mantenemos tu negocio en movimiento
Nuestras líneas de producción y los equipos de desarrollo de productos garantizan que siempre podrás disponer de nuestros filtros. Tanto si asesoras a un cliente sobre el mantenimiento del filtro de combustible como si necesitas del recambio para una revisión, disponemos de las piezas que necesitas. En MANN-FILTER, actualizamos continuamente nuestros procesos, con lo que ofrecemos la misma máxima calidad de primer equipo en nuestros productos y en nuestro servicio al cliente.
Para ayudar a que tu negocio prospere, ofrecemos:
- >95 % de cumplimiento de los pedidos
- Procesos logísticos fiables
- Amplia gama de productos
Servicio de atención al cliente y soporte técnico
Estamos aquí para facilitarte el trabajo
En el vertiginoso mundo de los negocios de hoy en día, es esencial contar con el apoyo adecuado. Desde una consulta específica sobre el mantenimiento de un filtro hasta un ensayo de calidad en el laboratorio, estamos aquí para ayudarte.
Puedes contactar con nosotros a través de diversas plataformas:
- Centro de atención al cliente
- Soporte técnico
- Línea directa de expertos
- Portal de clientes online
Formación profesional y desarrollo de habilidades
Te proporcionamos las herramientas para convertirte en un experto
Todos nuestros materiales, así como nuestros cursos, te capacitarán para ofrecer asesoramiento sobre filtración, servicios de mantenimiento de filtros, conocimientos técnicos específicos del sector y mucho, mucho más. Te mostramos cómo aportar valor a tu cliente a través de:
- Ayuda y orientación personal
- Formación online
- Formación técnica en productos
- Formación en ventas
- Visitas a nuestras plantas de fabricación
Promociones centradas en el cliente
Nuestra marca te ayudará a comunicar tu mensaje a tus clientes. Reconocerán nuestros característicos colores verde y amarillo y sabrán que están comprando productos de alta calidad y fiabilidad. Si tu cliente tiene cita para un cambio de filtros, cuando vea nuestros distintivos colores, sabrá que está recibiendo calidad de primer equipo.
Así es como puedes utilizar nuestra marca y la promoción de ventas personalizada:
- Ferias y eventos
- Tienda online para artículos promocionales
- Redes sociales: FB - Instagram - YouTube
- Boletín de noticias por correo electrónico