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Privacidad de datos

Gracias por visitar nuestra página web y por su interés en nuestra empresa. La protección de sus datos personales es una preocupación importante para nosotros. Por este motivo, una de nuestras máximas prioridades radica en cumplir con las estrictas disposiciones legales en materia de protección de datos. La protección de datos comienza con la transparencia. Por ello, queremos que siempre esté al tanto de cuándo almacenamos datos personales suyos, de qué datos se trata, con qué finalidad los utilizamos, pero también cómo puede restringir o impedir su uso. Nuestras normas de protección de datos están diseñadas de tal manera que cumplen con las leyes de protección de datos aplicables.

I. Responsable del tratamiento
MANN+HUMMEL GmbH
Schwieberdinger Strasse 126
71636 Ludwigsburg (Alemania)
Tel. +49 7141 980, Fax +49 7141 982545
info@mann-hummel.com

II. Dirección del responsable de protección de datos
Puede contactar con nuestro responsable de protección de datos en los siguientes datos de contacto: 
data.protection@mann-hummel.com
MANN+HUMMEL GmbH
Schwieberdinger Strasse 126
71636 Ludwigsburg (Alemania)

III. Base jurídica del tratamiento
Solo recogemos, tratamos y utilizamos datos personales si estamos legalmente autorizados a hacerlo o si ha dado su consentimiento. En la medida en que obtengamos el consentimiento del interesado para el tratamiento de datos personales, el art. 6, párrafo 1a del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) sirve de base jurídica para el tratamiento de datos personales.

Cuando el tratamiento de datos personales sea necesario para la ejecución de un contrato del que sea parte el interesado, el art. 6, párrafo 1b del RGPD
sirve de base jurídica. Esto también se aplica a las operaciones de tratamiento que sean necesarias para la aplicación de medidas precontractuales.

En la medida en que el tratamiento de datos personales sea necesario para cumplir con una obligación legal a la que está sujeta nuestra empresa, el art. 6, párrafo 1c del RGPD sirve de base jurídica. Como empresa, estamos sujetos, por ejemplo, a las obligaciones legales de almacenamiento en virtud del Código Fiscal alemán (AO) y el Código de Comercio alemán (HGB).

Si los intereses vitales del interesado o de otra persona física exigen el tratamiento de datos personales, el art. 6, párrafo 1d del RGPD sirve de base jurídica.

Si el tratamiento es necesario para salvaguardar un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero y los intereses, derechos y libertades fundamentales del interesado no prevalecen sobre el interés anterior, el art. 6, párrafo 1f del RGPD sirve de base jurídica para el tratamiento.

IV. Destinatario de los datos
Por principio, solo tratamos datos personales si tenemos su consentimiento o permiso legal para hacerlo. Esto también se aplica a la transferencia de datos a terceros. No transmitimos sus datos personales a terceros con fines de marketing directo.

Sus datos se tratarán y utilizarán dentro de la UE/EEE. Sin embargo, para determinados procesos, también es necesario el tratamiento fuera de la UE/EEE. Si sus datos se tratan fuera de la UE/EEE, tomaremos todas las medidas necesarias para garantizar que el tratamiento cumpla con las normas de protección de datos de acuerdo con el art. 44 del RGPD. Podemos compartir su información personal con los siguientes destinatarios de acuerdo con las leyes y reglamentos de protección de datos aplicables:

  • Con terceros que nos ayudan a gestionar el sitio web
  • Dentro del Grupo MANN+HUMMEL
  • En el marco de un procedimiento legal válido

También tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra robo, otras pérdidas, uso indebido y cualquier acceso no autorizado durante el tratamiento.

V. Sus derechos

Derechos de los interesados
Si se tratan sus datos personales, usted es el interesado en el sentido del RGPD. Sus derechos están regulados en el capítulo III del RGPD. Tiene derecho de acceso a los datos tratados por el responsable del tratamiento, derecho de rectificación, derecho de limitación del tratamiento, derecho de cancelación, derecho de información, derecho de transferibilidad, derecho de oposición al tratamiento, derecho de retirada del consentimiento y derecho a no ser objeto de una decisión basada en un tratamiento exclusivamente automatizado.

Para ejercer sus derechos como interesado, envíe un correo electrónico a data.protection@mann-hummel.com.

Derecho de reclamación ante la autoridad de control
Independientemente de cualquier otro resarcimiento normativo o judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que reside, en el que se encuentra su lugar de trabajo o en el que se ha producido la presunta infracción, cuando considere que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD.

La autoridad de control ante la que se presenta la reclamación informa al reclamante sobre su estado y sus resultados, incluida la posibilidad de emprender acciones legales de conformidad con el art. 78 del RGPD.

En virtud del art. 77 del RGPD, puede elegir cualquier autoridad de control. Por ejemplo, puede dirigir su reclamación a la autoridad de control del estado de Baden-Württemberg, que es responsable de MANN+HUMMEL GmbH.

VI. Reserva del derecho de modificación
Nos reservamos el derecho a modificar la presente privacidad de datos de acuerdo con la normativa legal.

VII. Página web de MANN-FILTER
Cuando visita nuestro sitio web, la información general sobre este proceso se almacena automáticamente en un archivo de registro. Esto se hace únicamente para fines relacionados con el sistema. Los datos de uso almacenados no se guardan junto con otros datos personales. Cada vez que se accede al sitio web, se registran los siguientes datos:

  • Direcciones IP anónimas
  • Fecha y hora de la solicitud (GMT)
  • Ubicación del acceso
  • Mensaje que indica si la recopilación ha finalizado correctamente (código de estado)
  • Cantidad de datos transmitidos
  • Sitio web donde tuvo lugar el acceso
  • Descripción del tipo de navegador utilizado
  • Sistema operativo utilizado

Los datos descritos anteriormente no se transmiten a terceros y no se realiza ningún otro análisis a menos que exista una obligación legal de hacerlo.

Contacto
Cuando se ponga en contacto con nosotros, almacenaremos sus datos con el fin de tratar su consulta y en caso de que se requiera más correspondencia.

Los datos personales se recogen a través de nuestro formulario de contacto para tratar su consulta. La información obligatoria está marcada con un asterisco (*). Los demás datos son voluntarios.

Se eliminarán todos los datos una vez que se haya completado la tramitación de su solicitud, una vez que la finalidad ya no sea aplicable y el almacenamiento ya no sea necesario, o se restringirá el tratamiento si existen obligaciones legales o de otro tipo para el almacenamiento.

Base jurídica para el tratamiento de sus datos personales:

  •  Art. 6, párrafo 1a del RGPD si ha dado su consentimiento.
  • Art. 6, párrafo 1b del RGPD.
  • Art. 6, párrafo 1f del RGPD porque está en nuestro legítimo interés responder a sus consultas.

MANN-FILTER forma parte del Grupo MANN+HUMMEL. Para tramitar su consulta, puede resultarnos necesario transferir sus datos y solicitudes dentro del Grupo MANN+HUMMEL. No se transferirán los datos a otros terceros en este contexto. Los datos solo se utilizarán para la tramitación de su consulta. Los datos se eliminan por completo una vez finalizado el tratamiento de su solicitud. La excepción es cuando los datos están sujetos a un período de conservación legal u otra obligación de conservación prescrita.

Encontrará más información sobre el tratamiento de datos personales de nuestros socios comerciales aquí: [Enlace]

Catálogo en línea de MANN-FILTER
Si se registra para utilizar nuestro catálogo en línea de MANN-FILTER, podrá usar servicios adicionales (p. ej., gestionar una lista de observación). Puede crear una cuenta de usuario para tal fin. Los campos obligatorios están marcados con un asterisco (*). Los demás datos son voluntarios.

Es posible cancelar una cuenta de usuario. Para ello, envíe un correo electrónico utilizando el formulario de contacto. Si los usuarios han cancelado su cuenta de usuario, se eliminarán sus datos relativos a la cuenta de usuario, sin perjuicio de la obligación legal de conservar los datos.

Material publicitario de la tienda web
Ofrecemos a nuestros clientes una tienda en línea en la que pueden adquirir material publicitario de MANN-FILTER. La gestión de esta tienda corre a cargo de nuestro socio Brand Addition GmbH. Se aplican las condiciones de protección de datos de la tienda de material publicitario de nuestro socio.

Boletín de noticias
Es posible suscribirse a boletines gratuitos que le informarán de las actualizaciones y ofertas de nuestros productos. Durante el registro, se tratarán datos personales suyos con el fin de enviarle boletines de noticias. El tratamiento se realiza en nuestro sistema CRM. Sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico) se transfieren al sistema CRM con este fin.

Cuando se suscriba al boletín, recibirá un correo electrónico de confirmación para verificar su identidad (doble opt-in). Guardamos su dirección IP y la fecha de registro. Este almacenamiento solo sirve como prueba ante las autoridades de control y en el caso de que un tercero haga un uso indebido de una dirección de correo electrónico y se suscriba al boletín de noticias sin conocimiento del titular.

Puede revocar su consentimiento al almacenamiento de sus datos y a la recepción del boletín de noticias en cualquier momento para el futuro. La revocación puede hacerse a través de un enlace en el propio boletín. Tras la revocación, dejará de recibir el boletín.

Analizamos el uso de los boletines de noticias de forma seudonimizada. Para ello, se registran las tasas de apertura, los rebotes duros y suaves para comprobar la entregabilidad del boletín, así como el número de boletines reenviados. Este análisis no permite sacar conclusiones sobre datos personales como sus direcciones de correo electrónico.

VIII. Cookies
Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Se trata de cookies transitorias, que se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Entre ellas, se encuentran, en particular, las cookies de sesión. También utilizamos cookies persistentes. Estas se eliminan automáticamente después de un período de tiempo determinado, que puede variar en función de la cookie utilizada.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies estrictamente necesarias
  • Cookies de rendimiento
  • Cookies con fines de marketing (cookies de marketing)

Base jurídica para el uso de cookies:

  • Art. 6, párrafo 1f del RGPD.
  • Art. 6, párrafo 1a del RGPD.

Nuestro sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de cookies de OneTrust para informarle sobre las cookies utilizadas.

Duración del almacenamiento, posibilidad de objeción y retirada
Las cookies se almacenan en el ordenador del usuario, y dicho usuario las transmite a nuestro sitio web. Por lo tanto, como usuario tiene pleno control sobre el uso de las cookies. Cambiando la configuración de su navegador de Internet, puede desactivar o restringir la transmisión de cookies. Las cookies ya almacenadas pueden eliminarse en cualquier momento. Esto también puede hacerse automáticamente. Si se desactivan las cookies de nuestro sitio web, es posible que no se puedan utilizar todas las funciones del sitio web en toda su extensión.

Uso de OneTrust (consentimiento de cookies)
Nuestro sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de cookies de OneTrust para obtener su consentimiento al almacenamiento de ciertas cookies en su navegador y para documentarlas de manera que se cumpla la protección de datos. El proveedor de esta tecnología es OneTrust, con dos oficinas principales en Estados Unidos y el Reino Unido: Atlanta, GA, EE. UU. (sede compartida), 1200 Abernathy Rd NE, Building 600, Atlanta, GA 30328 (Estados Unidos), +1 (844) 847-7154; Reino Unido (sede compartida), 82 St Johns Street, Farringdon, Londres (Reino Unido), EC1M 4JN, +44 (800) 011-9778. Cuando entra en nuestro sitio web, se almacena una cookie de OneTrust en su navegador, que guarda los consentimientos que ha dado o la revocación de dichos consentimientos.

Los datos recopilados se almacenan hasta que nos pida que los eliminemos, hasta que elimine la propia cookie de OneTrust o hasta que el propósito para el que se almacenen los datos deje de ser aplicable. Los períodos de conservación legales obligatorios no se ven afectados. Encontrará información más detallada sobre el tratamiento de datos de las cookies de OneTrust en la declaración de protección de datos de OneTrust, en: https://www.onetrust.com/privacy/.

La tecnología OneTrust Cookie Consent se utiliza para obtener el consentimiento requerido legalmente para el uso de cookies. La base jurídica para ello es el art. 6, párrafo 1, punto 1c del RGPD.

Adobe Analytics
Este sitio web utiliza Adobe Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublín 24 (Irlanda) (en adelante: "Adobe"). Adobe Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto introducidos en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar cómo emplean el sitio los usuarios. Si la información generada por la cookie sobre su uso del sitio web se transmite a un servidor de Adobe, la configuración garantiza que la dirección IP se anonimice antes de la geolocalización y se sustituya por una dirección IP genérica antes de guardarse. En nombre del operador de este sitio web, Adobe utilizará esta información para evaluar el uso del sitio web por parte de los usuarios, para elaborar informes sobre las actividades del sitio web y para proporcionar otros servicios al gestor del sitio web en relación con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el contexto de Adobe Analytics no se fusiona con otros datos de Adobe. Puede evitar el almacenamiento de cookies ajustando el software de su navegador según corresponda. Sin embargo, nos gustaría señalar que, en tal caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión. También puede evitar que se envíen a Adobe los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que Adobe trate dichos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html

Google
En nuestro sitio web, se carga código JavaScript de la empresa Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (EE. UU.) (en adelante: Google). Si ha activado JavaScript en su navegador y no ha instalado un bloqueador de JavaScript, su navegador puede transmitir datos personales a Google. Para evitar por completo la ejecución del código JavaScript de Google, puede instalar un bloqueador de JavaScript (p. ej., www.noscript.net o www.ghostery.com).

Google ReCaptcha
Para garantizar una seguridad suficiente de los datos al transmitir los formularios de contacto y registro, utilizamos el servicio Google ReCaptcha. El proveedor es Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (EE. UU.) (en adelante: "Google"). Se utiliza Google ReCaptcha en nuestro sitio web para diferenciar si la introducción de datos en los formularios es obra de una persona física o si lo ha hecho, de forma abusiva, una máquina con un tratamiento automatizado. El tratamiento de datos se lleva a cabo en nuestro legítimo interés de acuerdo con el art. 6, párrafo 1f del RGPD. El servicio de Google incluye el tratamiento de direcciones IP y, en su caso, otros datos requeridos por Google para el servicio ReCaptcha. Para ello, se aplican las normas de protección de datos de Google Inc. Encontrará más información sobre las directrices de protección de datos de Google Inc. en www.google.de/intl/en/privacy o en www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Complemento de Google Maps
En nuestro sitio web, utilizamos el servicio de mapas de Google Maps para ofrecerle contenidos cartográficos para nuestro buscador de distribuidores. Google Maps es un servicio de mapas de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4 (Irlanda).

Para utilizar las funciones de Google Maps, puede transferirse información, incluidas la dirección IP y la dirección introducida como parte de la función de ruta, a los servidores del proveedor. Esta información suele transferirse a un servidor de Google en Estados Unidos y almacenarse allí. Cuando visita un sitio web que contiene Google Maps, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Google, por lo que el contenido del mapa se envía a su navegador, donde se integra. El proveedor de este sitio no tiene ninguna influencia en esta transferencia de datos. Según los conocimientos actuales, esto incluye los siguientes datos:

  • Fecha y hora de su visita al sitio web en cuestión
  • Dirección de Internet o URL de la página web consultada
  • Dirección IP, dirección (inicial) introducida durante la planificación de la ruta

Para el uso de Google Maps, se requiere su consentimiento de acuerdo con el art. 6, párrafo 1a del RGPD. Solo entonces podrá utilizar nuestras ofertas en línea sin restricciones. Si ya no desea que Google trate datos a través de este servicio después de su consentimiento, puede desactivar el uso de JavaScript en la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que, en este caso, la función de mapa interactivo de Google Maps ya puede utilizarse, o solo es posible parcialmente.

Encontrará más información sobre el tratamiento de datos de usuario en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy.

YouTube
En nuestra página web, se está cargando el servicio YouTube de la empresa Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (EE. UU.). Utilizamos este servicio para ofrecerle contenido multimedia. Para utilizar este servicio, se requiere su consentimiento de acuerdo con el art. 6, párrafo 1a del RGPD. Su navegador puede transmitir datos personales a Google cuando utiliza el servicio YouTube. Encontrará información más detallada sobre el tratamiento de sus datos personales en la política de privacidad de YouTube: https://policies.google.com/privacy.

Enlaces a redes sociales
Hemos incluido en nuestra página web enlaces a nuestros respectivos perfiles en Facebook, Twitter y LinkedIn. Haciendo clic en el símbolo correspondiente, puede acceder a nuestros perfiles en las respectivas plataformas de redes sociales.

Esta vinculación no transmite ningún dato suyo a los gestores de la respectiva plataforma de red social. Si hace clic en uno de estos enlaces, se le redirigirá a la página web respectiva de la red social. Dependiendo de la configuración de su navegador, en esta operación se abrirá una nueva pestaña o una ventana emergente. Solo cuando cambie la URL, el gestor de la red social correspondiente recogerá y tratará sus datos.

Encontrará más información sobre la privacidad en Facebook en este enlace: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Encontrará más información sobre la protección de datos en Twitter en este enlace: https://twitter.com/en/privacy.

Encontrará más información sobre la política de privacidad de Instagram en este enlace: https://help.instagram.com/519522125107875.

Seguimiento de las conversiones con el píxel de Facebook
Utilizamos el servicio Custom Audiences de Facebook Inc. (1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304 [EE. UU.] o Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2 [Irlanda]) como parte de nuestra publicidad en línea basada en el uso. Para ello, definimos grupos de usuarios en función de determinadas características en el Administrador de anuncios de Facebook, a los que posteriormente se les muestran anuncios dentro de la red de Facebook. Facebook selecciona a los usuarios en función de la información de su perfil y de otros datos facilitados a través de su uso de Facebook. Si un usuario hace clic en un anuncio y posteriormente llega a nuestro sitio web, Facebook recibe la información de que el usuario ha hecho clic en el banner publicitario a través del píxel de Facebook incrustado en nuestro sitio web.

Básicamente, se genera una suma de verificación no reversible y no personal (valor hash) a partir de sus datos de uso, que se transmite a Facebook con fines de análisis y marketing. En el proceso, se establece una cookie de Facebook, que recoge información sobre sus actividades en nuestro sitio web (p. ej., comportamiento de navegación, subpáginas visitadas, etc.). Para la orientación geográfica de la publicidad, también se almacena y utiliza su dirección IP.

No utilizamos Custom Audiences de Facebook a través de la lista de clientes, ni la función de "coincidencia avanzada". 

Encontrará más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y su posterior tratamiento y uso por parte de Facebook, así como sobre las opciones de configuración para proteger tu privacidad, en la política de privacidad de Facebook, que figura en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/policy.php. Encontrará más información sobre el píxel de Facebook y su funcionamiento en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/business/help/742478679120153. En la configuración de la cuenta de Facebook, puede configurar los anuncios que se le muestran en Facebook.

El píxel de Facebook solo se instala con su consentimiento. El uso del píxel, así como el almacenamiento de las "cookies de conversión", se basan, de manera adecuada, en el artículo 6, párrafo 1a del RGPD.