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Verificação de autenticidade – É um produto original?

New MANN-FILTER packaging icon - Secure QR code

Entendemos os desafios diários do seu negócio e queremos que você saiba que estamos aqui para ajudar. Para apoiar você e sua operação da melhor maneira possível, estamos oferecendo um serviço de verificação de autenticidade do produto.

A maioria das novas caixas MANN-FILTER apresenta um código de segurança QR - um código aprimorado que fornece uma camada adicional de segurança. Com uma verificação rápida usando seu smartphone, você pode saber facilmente se o produto é um MANN-FILTER original.

Disponível em produtos selecionados, esse recurso foi projetado para lhe dar confiança e tranquilidade.

Sua segurança é nossa prioridade.

A solução: ScanTrust Secure - Código QR

Nosso recurso de verificação de autenticidade usa a tecnologia gráfica segura da ScanTrust.

A ScanTrust desenvolveu os primeiros códigos QR em série à prova de cópia do mundo.

O código de segurança ScanTrust consiste em um gráfico seguro e um código QR. Qualquer tentativa de copiar o código original resulta em perda de informações. Apenas uma impressão do arquivo digital original é reconhecida como autêntica.

Isso o torna uma solução segura e protegida contra cópia. 

Instruções passo a passo para a autenticação do produto

É um original?

Não se preocupe - estamos aqui para ajudar. Siga as instruções passo a passo abaixo para verificar se o produto em suas mãos é original. Vamos começar com as etapas de autenticação:

Passo 1

Yellow-green MANN-FILTER packaging with a zoom of the secure qr code graphic to highlight it

Verifique se a embalagem MANN-FILTER inclui um código de segurança QR impresso. 
Você o encontrará na área branca perto da parte inferior da embalagem.

Passo 2

The Secure QR Code on a yellow-green MANN-FILTER packaging is scanned with a smartphone next to it

Escaneie o código QR usando a câmera do smartphone e clique no link. 


Você será direcionado para a página de detalhes do produto específico no Catálogo Online da MANN-FILTER em mann-filter.com.

Passo 3

Green pictogram showing a magnifying glas with checkmark on a yellow background

Desça a página de detalhes do produto e clique em «Verificar autenticidade». O botão encontra-se logo abaixo da descrição do produto e está identificado por um ícone de lupa com uma marca de verificação.

 

Em alternativa, pode aceder diretamente através da seguinte ligação: https://verify.scantrust.com/video/.

 

Passo 4

A smartphone taking a picture of the Secure QR Code on a yellow-green MANN-FILTER packaging

Em seguida, a aplicação Scantrust será aberta com a função da câmara ativada. O código QR será capturado e analisado através da câmara do seu dispositivo. Verá então o resultado da leitura (consulte a tabela abaixo) ou ser-lhe-á solicitado que repita a leitura.

Dicas para uma autenticação bem-sucedida:

  • Coloque o produto numa superfície plana.
  • Permita o acesso à câmara e selecione o modelo de telemóvel adequado.
  • Alinhe o código QR de acordo com o guia apresentado no ecrã.
  • Siga as instruções no ecrã, reduza lentamente a distância e mantenha o telemóvel o mais estável possível.
  • Assegure-se de que há boa iluminação e ligue o flash, se necessário.
  • Evite reflexos, sombras e imagens desfocadas.

Resultados e significado da verificação

ResultadosO que isso significa?
VerificadoVocê escaneou um código ativo e original.
Não foi possível verificarCertifique-se de que o código não está danificado e foi escaneado corretamente. Mantenha seu dispositivo firme e tente novamente. Se o problema persistir, o produto pode ser falsificado.

Caso suspeite que o produto seja falsificado, entre em contato com seu revendedor ou fornecedor. Você também pode nos informar diretamente clicando no botão abaixo e preenchendo nosso formulário de contato. Certifique-se de selecionar 'Reportar produto falsificado' no menu suspenso e incluir todos os detalhes relevantes.