Verificação de autenticidade – É um produto original?
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Entendemos os desafios diários do seu negócio e queremos que você saiba que estamos aqui para ajudar. Para apoiar você e sua operação da melhor maneira possível, estamos oferecendo um serviço de verificação de autenticidade do produto.
A maioria das novas caixas MANN-FILTER apresenta um código de segurança QR - um código aprimorado que fornece uma camada adicional de segurança. Com uma verificação rápida usando seu smartphone, você pode saber facilmente se o produto é um MANN-FILTER original.
Disponível em produtos selecionados, esse recurso foi projetado para lhe dar confiança e tranquilidade.
Sua segurança é nossa prioridade.
A solução: ScanTrust Secure - Código QR
Nosso recurso de verificação de autenticidade usa a tecnologia gráfica segura da ScanTrust.
A ScanTrust desenvolveu os primeiros códigos QR em série à prova de cópia do mundo.
O código de segurança ScanTrust consiste em um gráfico seguro e um código QR. Qualquer tentativa de copiar o código original resulta em perda de informações. Apenas uma impressão do arquivo digital original é reconhecida como autêntica.
Isso o torna uma solução segura e protegida contra cópia.
Instruções passo a passo para a autenticação do produto
É um original?
Não se preocupe - estamos aqui para ajudar. Siga as instruções passo a passo abaixo para verificar se o produto em suas mãos é original. Vamos começar com as etapas de autenticação:
Passo 1
Verifique se a embalagem MANN-FILTER inclui um código de segurança QR impresso.
Você o encontrará na área branca perto da parte inferior da embalagem.
Passo 2
Escaneie o código QR usando a câmera do smartphone e clique no link.
Você será direcionado para a página de detalhes do produto específico no Catálogo Online da MANN-FILTER em mann-filter.com.
Passo 3
Desça a página de detalhes do produto e clique em «Verificar autenticidade». O botão encontra-se logo abaixo da descrição do produto e está identificado por um ícone de lupa com uma marca de verificação.
Em alternativa, pode aceder diretamente através da seguinte ligação: https://verify.scantrust.com/video/.
Passo 4
Em seguida, a aplicação Scantrust será aberta com a função da câmara ativada. O código QR será capturado e analisado através da câmara do seu dispositivo. Verá então o resultado da leitura (consulte a tabela abaixo) ou ser-lhe-á solicitado que repita a leitura.
Dicas para uma autenticação bem-sucedida:
- Coloque o produto numa superfície plana.
- Permita o acesso à câmara e selecione o modelo de telemóvel adequado.
- Alinhe o código QR de acordo com o guia apresentado no ecrã.
- Siga as instruções no ecrã, reduza lentamente a distância e mantenha o telemóvel o mais estável possível.
- Assegure-se de que há boa iluminação e ligue o flash, se necessário.
- Evite reflexos, sombras e imagens desfocadas.
Resultados e significado da verificação
| Resultados | O que isso significa? |
|---|---|
| Verificado | Você escaneou um código ativo e original. |
| Não foi possível verificar | Certifique-se de que o código não está danificado e foi escaneado corretamente. Mantenha seu dispositivo firme e tente novamente. Se o problema persistir, o produto pode ser falsificado. |
Caso suspeite que o produto seja falsificado, entre em contato com seu revendedor ou fornecedor. Você também pode nos informar diretamente clicando no botão abaixo e preenchendo nosso formulário de contato. Certifique-se de selecionar 'Reportar produto falsificado' no menu suspenso e incluir todos os detalhes relevantes.